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即日起導遊停止向大陸旅客發送意見反映表

依據交通部觀光局民國99年3月4日觀業字第0993000453號函，有關針對大陸地區人民來台觀光團體「旅遊滿意度調查表」原係由接待旅行社所派遣導遊於團體入境時，應請大陸旅客填寫意見反映表，於出境前投遞機場旅客意見箱，或送交或由紀交通部觀光局，作為輔導旅行業及提升服務品質之參考，自民國99年3月1日起至99年12月31日止改為委託渤通顧問有限公司在各機場、港口碼頭辦理「99年度大陸觀光團體旅遊品質調查」；並通告自99年3月1日起，導遊人員。

交通部觀光局於上揭函文中表示，係為提昇大陸來臺觀光旅客意見調查之問卷回收樣本數及準確度，上述意見調查，本局自99年3月1日起至99年12月31日止改為委託渤通顧問有限公司辦理「99年度大陸觀光團體旅遊品質調查」，將在各機場(港口)出境候機（船）處隨機面訪大陸旅客，請周知  貴屬導遊人員轉知大陸觀光團領隊人員協助及鼓勵旅客接受訪問。

社團法人台灣觀光旅遊協會理事長高新富呼籲金牌導遊，配合交通部觀光局委託之渤通顧問有限公司辦理「99年度大陸觀光團體旅遊品質調查」，並於接待大陸團體同時向停止向大陸觀光團團員說明，及鼓勵旅客接受訪問。